יבנה: מהפיכה בשירות העירוני – העירייה מגיעה אל התושבים!

עיריית יבנה עושה צעד נוסף לקידום תודעת שירות גבוהה והנגשת השירותים העירוניים לתושב.

ביום שני, 13.2.23, תשיק העירייה את השירות החדש: כל שירותי העירייה החשובים מגיעים עד לשכונת המגורים, לטובת תושבי העיר.

בדרך זו יתאפשר לתושבים המתקשים להגיע לבניין העירייה ולמחלקותיה ואגפיה, ו/או להתמודד עם יישומים טכנולוגיים, לקבל שירות מהיר ויעיל, ישירות מגורמי המקצוע הבכירים בעירייה.

השירות כולל שימוש בטכנולוגיות מידע ותקשורת לשיפור ושכלול השירות האישי לתושב.

במקום יפעלו עמדות שבהן יהיו נציגי עירייה ונציגי תאגיד המים 'מי-יבנה', והתושבים יוכלו לקבל מיידית ובמקום שירותי ארנונה, תשלומים ובירורים, טאבו, מידע לגבי זכויות של אוכלוסיות מיוחדות, שירותי ייעוץ לאזרח, מידע ורישום לחוגים ופעילויות במרכזים הקהילתיים, חינוך – קבלת קהל, בירורים לגבי דו"חות חנייה, תחבורה ותנועה, בירור לגבי מפגעים ותקלות פתוחות במוקד 106, פניות ציבור, תרבות הדיור, ועוד.

השירות יינתן ביום שני, 13.2.23, בשעות 16:00-18:00, במרכז הקהילתי נאות שז"ר, ברחוב הנשיאים 17.

הכניסה חופשית (אין צורך ברישום מוקדם) ובעירייה מציינים כי השירות יינתן לכלל התושבים שיחפצו בכך.

אחת למספר שבועות יתקיימו מפגשים דומים בשכונות העיר השונות. בעירייה מקווים כי בדרך זו ניתן יהיה לזהות ולאפיין בצורה טובה את צורכי התושבים ולהמשיך להנגיש עבורם שירותים נוספים.

ראש העירייה, רועי גבאי: "עשינו צעד נוסף בדרך למהפכת השירות העירוני, ואני בטוח שבדרך זו נוכל להנגיש את העירייה ולהקל על תושבי העיר. מדי מספר שבועות יגיעו אנשי העירייה לשכונות וייתנו מענה לתושבים במגוון תחומים, באופן אישי ובצורה נעימה וקלה. המיזם החדש מאפשר לתושבים לחסוך זמן יקר של הגעה לבניין העירייה ולקבל את כל השירותים תחת קורת גג אחת קרוב לבית. תודתי למנכ"ל העירייה, דוד שטרית, למנהלי העירייה ולעובדיה, על המקצועיות והרצון לשפר ולהמשיך להעמיד את התושב במרכז. למרות ההתקדמות הטכנולוגית והאפשרויות אנחנו לא משאירים אף אחד מאחור ואני מזמין את כולם לבוא ולקבל שירות מצוין".